Privacybeleid

1. Inleiding
Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft. Wij handelen hierbij conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Naam, adres en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)

• Bestelinformatie en betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)

• IP-adres en websitegedrag (via analytische tools)

• Gegevens verstrekt via contactformulieren of e-mail

3. Hoe gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van bestellingen

• Klantenservice en communicatie over bestellingen

• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen bij expliciete toestemming)

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening:

• Betaaldiensten (zoals Mollie of PayPal)

• Verzendpartners (zoals PostNL of DHL)

• Marketingtools (zoals e-mailsoftware of Google Analytics) Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestelgegevens: 7 jaar (verplicht voor de Belastingdienst)

• Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft

• Contactgegevens: zolang nodig voor het beantwoorden van vragen

6. Hoe beveiligen wij gegevens?
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Gebruik van een SSL-certificaat voor een beveiligde website

• Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons bedrijf

• Gebruik van veilige betaalmethoden

7. Cookies en tracking
Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit omvat:

• Functionele cookies (voor een goed werkende website)

• Analytische cookies (voor statistieken, zoals via Google Analytics)

• Marketingcookies (alleen bij toestemming) Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten:

• Inzage in uw persoonsgegevens

• Correctie of verwijdering van uw gegevens

• Beperking van of bezwaar tegen gegevensverwerking

• Overdracht van gegevens naar een andere partij

• Het intrekken van toestemming voor marketing

9. Contactgegevens
Voor vragen over uw privacy kunt u contact met ons opnemen via:

de 11e
de.elfde@outlook.com
Telefoonnummer volgt..

Of via het contact formulier op de webiste.

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw gegevens, kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.